Termini di Servizio

1. Descrizione del Servizio

Fisiofattura è una piattaforma SaaS (Software as a Service) dedicata ai professionisti sanitari italiani che consente la gestione dello studio, la fatturazione, la gestione dei pazienti, degli appuntamenti, delle schede cliniche e l'invio dei dati al Sistema Tessera Sanitaria.

2. Piani e Limiti

Il servizio è disponibile nei seguenti piani:

• Base (gratuito): gestione pazienti (max 30), fatturazione (max 10/mese), generazione PDF
• Pro: pazienti e fatture illimitati, appuntamenti, calendario, promemoria, dashboard, timeline
• Max: tutte le funzionalità Pro, più schede cliniche, piani terapeutici, documenti paziente, simulatore fiscale, integrazione Tessera Sanitaria

I piani Pro e Max prevedono un periodo di prova gratuita di 7 giorni, al termine del quale è necessario attivare un abbonamento mensile tramite Stripe.

3. Responsabilità dell'Utente

L'utente (professionista sanitario) si impegna a:

• Fornire dati veritieri e aggiornati al momento della registrazione
• Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso
• Utilizzare il servizio in conformità alla normativa vigente, incluso il GDPR
• Agire in qualità di Titolare autonomo del trattamento per i dati dei propri pazienti
• Raccogliere il consenso al trattamento dei dati dai propri pazienti ove richiesto dalla legge
• Non inserire dati in violazione di diritti di terzi

4. Responsabilità del Fornitore

Fisiofattura, in qualità di Responsabile del Trattamento (Data Processor), si impegna a:

• Trattare i dati personali esclusivamente per le finalità previste dal servizio
• Adottare misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati
• Non trasferire i dati a terzi senza autorizzazione, salvo i sub-responsabili indicati nell'informativa privacy
• Notificare tempestivamente eventuali violazioni dei dati (data breach)
• Assistere l'utente nell'adempimento degli obblighi previsti dal GDPR

5. Conservazione e Cancellazione dei Dati

• I dati vengono conservati per tutta la durata del contratto di servizio
• Le fatture emesse vengono conservate per 10 anni in conformità all'Art. 2220 del Codice Civile
• In caso di cancellazione dell'account, i dati senza obbligo di conservazione vengono eliminati entro 30 giorni
• I dati soggetti a obbligo di conservazione vengono anonimizzati e mantenuti per il periodo previsto dalla legge
• L'utente può richiedere l'esportazione dei propri dati in qualsiasi momento prima della cancellazione

6. Limitazione di Responsabilità

Fisiofattura non è responsabile per eventuali danni derivanti da: interruzioni temporanee del servizio per manutenzione, utilizzo improprio del servizio da parte dell'utente, errori nei dati inseriti dall'utente, mancata conformità dell'utente agli obblighi di legge nella gestione dei dati dei propri pazienti.

Il servizio è fornito "così com'è" (as is). Fisiofattura si impegna a garantire la disponibilità del servizio ma non garantisce l'assenza di errori o interruzioni.

7. Modifiche ai Termini

Fisiofattura si riserva il diritto di modificare i presenti termini di servizio. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti saranno informati tramite email con almeno 30 giorni di preavviso. L'uso continuato del servizio dopo la notifica costituisce accettazione dei nuovi termini.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti termini, il foro competente è quello di [Città], salvo diverso foro inderogabile previsto dalla legge.

9. Contatti

Per domande relative ai presenti termini di servizio:
Email: info@fisiofattura.it